Wanneer je op internationaal niveau gebruik moet maken van een incasso zijn er een aantal extra punten waarop gelet moet worden. Hoe werkt geld innen en invordering in het buitenland?
Het hebben van internationale klanten klinkt echt als een droom. Wanneer je klanten en opdrachtgevers ook vanuit andere landen vragen om jouw producten of diensten, kun je er dus van uitgaan dat je je werk goed doet en misschien zelfs beter dan de landgenoten van de klant of het bedrijf. Helaas kan deze droom ook omslaan in een nachtmerrie, op het moment dat de betalingstermijn is verlopen en je nog niets van een betaling binnen hebt gekregen. In eigen land zal je dan naar een incassobureau stappen om je schuld te kunnen innen, maar hoe doe je dit met internationale schulden? Kun je wel rekenen op een incassobureau of kun je fluiten naar je centen?
Een internationaal incassobureau
Om ook incasso’s in het buitenland te laten lopen, heb je de hulp nodig van een internationaal incassobureau. Dit incassobureau is gespecialiseerd in hoe het er op juridisch niveau aan toe gaat om je geld terug te eisen en het kan je goed helpen alsnog aan je betaling te komen. Het is belangrijk dat je bij het kiezen voor een specifiek internationaal incassobureau kijkt naar of dit incassobureau bekend is met het land waar de debiteur vandaan komt.
De taalbarrière
Een belangrijke reden waarom veel internationale afspraken mislopen is natuurlijk op het gebied van miscommunicatie. Als je contracten afsluit met iemand die een andere taal dan jij spreekt, kan het weleens gebeuren dat sommige afspraken verkeerd worden begrepen. Hierdoor kan jij denken dat je klant het eens is met je voorwaarden, terwijl je klant juist het tegenovergestelde heeft verstaan. Ook zelf verstuurde aanmaningen kunnen verkeerd begrepen worden als je klant de brief niet begrijpt en deze daarom uit onwetendheid bij het oud papier gooit.
Binnen België heb je natuurlijk al met een taalbarrière te maken, als er gehandeld wordt tussen Vlaanderen en Wallonië. Als jij als Nederlandstalige Vlaming niets begrijpt van de Franse taal en de Waal niets anders heeft geleerd dan Frans, kunnen de afspraken al aardig snel stroef lopen. Dit kan dus al helemaal een probleem zijn als je ver van elkaar de afspraken moet maken. Het incassobureau kan je meestal wel hebben met deze taalproblemen. Het bureau heeft mensen in dienst die de taal van je klant goed spreken en ook goed weten hoe de situatie uitgelegd moet worden. Zo hoef je niet zelf foutjesgevoelig met een woordenboek op te zoeken wat incasso in het Spaans is.
Andere regelgeving
Het verschil tussen Vlaanderen en Wallonië aan de ene kant en België en het buitenland aan de andere kant is dat je weet wat je rechten en plichten zijn. In het buitenland kunnen deze regels totaal anders zijn. Zo kan in het ene land een faillissementsverklaring je schuld teniet verklaren, terwijl in het buurland dit niets voor je schuld uitmaakt.
Zelfs met landen die dichtbij elkaar staan kunnen deze verschillen nog groot zijn. Voor de Nederlandstalig Belgen is Nederland erg vergelijkbaar. Echter kun je op het gebied van schuldeisen haast geen grotere controverse vinden dan tussen de Nederlandse en Belgische regelgeving. Zo is er een groot verschil in hoe lang het kan duren voordat bepaalde middelen ingezet kunnen worden, waarin Nederland vaak veel kortere tijden hanteert. Ook zijn er andere regels over wanneer en hoe je gebruik kunt maken van het gerechtshof of een deurwaarder.
Schakel altijd iemand in
Bij internationale incasso’s is het altijd aan te raden een specialist in armen te nemen. Deze specialist weet hoe de regels in het land werken en zal altijd kijken naar hoe jouw schuld zo snel en volledig mogelijk geïnd kan worden. Schakel daarom altijd bij een internationale openstaande schuld een incassobureau in dat de regels van het land waar de debiteur vandaan komt kent en weet hoe je geld op de beste manier geïncasseerd kan worden.
Snel onbetaalde facturen innen zonder kosten?
Verspil geen uren meer met telefoneren en het verzenden van aanmaningen om onbetaalde facturen te innen. Concentreer je op je dagelijkse werkzaamheden en geef de volledige procedure uit handen aan een incassobureau. Vraag hier een vrijblijvende offerte aan.